Βοήθεια
Πρόστιμα O.ΣΥ.
Αναζήτηση προστίμου
Επιλέξτε τη σειρά του προστίμου από τη λίστα, όπως αναγράφεται στην πράξη προστίμου (π.χ. Β10-Α, ΣΑ, ΗΛΠΑΠ). Εισάγετε τον αριθμό του προστίμου στο αντίστοιχο πεδίο και στη συνέχεια επιλέξτε "Αναζήτηση".
Εάν η αναζήτηση δεν επιστρέψει αποτελέσματα, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία που έχετε εισάγει είναι σωστά και ελέγξτε το μήνυμα σφάλματος για περισσότερες οδηγίες.
Επιβεβαίωση προστίμου
Σε περίπτωση που δικαιούστε μειωμένο πρόστιμο βάσει κατηγορίας (π.χ. φοιτητής, πολύτεκνος κ.λπ.), επιλέξτε την κατηγορία στην οποία ανήκετε και ανεβάστε τα αντίστοιχα δικαιολογητικά.
Ανεξάρτητα από την κατηγορία, για πρόστιμα που εκδόθηκαν από 30/05/2026 και μετά, εάν εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία επιβολής έχετε προμηθευτεί και ενεργοποιήσει προσωποποιημένη ATH.ENA Card 30 ημερών, δικαιούστε επιπλέον έκπτωση 50% εφόσον εξοφλήσετε το πρόστιμο εντός 60 ημερολογιακών ημερών. Επιλέξτε το πλαίσιο "Έχω προμηθευτεί και ενεργοποιήσει προσωποποιημένη ATH.ENA Card διάρκειας 30 ημερών εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία επιβολής του προστίμου." και ανεβάστε φωτογραφία της κάρτας σας.
Πληρωμή
Στην καρτέλα "Πληρωμή", θα βρείτε τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ τραπεζικής κατάθεσης ή ηλεκτρονικής πληρωμής (RF) που αναγράφεται στην καρτέλα. Στην αιτιολογία του καταθετηρίου θα πρέπει να αναγράφεται το ονοματεπώνυμο του επιβάτη, καθώς και ο αριθμός προστίμου. Στη συνέχεια, αφού ολοκληρώσετε την πληρωμή μέσω του περιβάλλοντος της τράπεζας (web ή mobile), θα πρέπει να συμπληρώσετε τον κωδικό συναλλαγής στο αντίστοιχο πεδίο στη φόρμα και να πατήσετε "Υποβολή".
Μπορείτε να βρείτε τον κωδικό της συναλλαγής σας:
- Στην ανάλυση της συναλλαγής στο ιστορικό σας στην εφαρμογή της τράπεζάς σας.
- Στο email ή SMS που λάβατε για την επιβεβαίωση της συναλλαγής.
- Στην εκτυπωμένη απόδειξη από το ATM ή το τραπεζικό κατάστημα.
Προσοχή: Ο κωδικός συναλλαγής δεν πρέπει να συγχέεται με τον κωδικό RF που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή.
Τραπεζικά έξοδα: Σε περίπτωση που προκύψουν τραπεζικά έξοδα, αυτά επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον αποστολέα.
Επικοινωνία: Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή υποστήριξη σχετικά με την πληρωμή, μπορείτε να επικοινωνείτε στο prostimo@osy.gr ή στα τηλέφωνα 210 4270725, 210 4270736, 210 4270615, 210 4270620.